聚博娱乐手机版:「寶馬姐」怒懟維權車主 新京報:不是硬氣是戾氣

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【梅汕铁路正式开通】

▲視頻截圖「你們打聽打聽⌒?,邯鄲寶馬店是隨便堵門的不﹡?﹡,你們打聽打聽去……」近日♂,一則4S店負責人歇斯底里衝車主怒喊的視頻⊿,引發廣泛關注♂⊙♂。

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據紅星新聞報道♀?,涉事女子系邯鄲寶和寶馬4S店負責人崔某某☆。今年1月底∴,車主索某從該4S店買了一輛價值48萬的車♂↑, 9月中旬去做第二次保養時4S店告知┊,變速箱部位漏油π?♀,未告知原因┊π。近1個月過去后△∵,4S店始終沒有給出合適的方案△☆。10月10日∟,當事車主再次來到寶馬店時↑♀♀,雙方矛盾升級☆∴。

新買的車┊♀,不到8個月就漏油〇♂,車主希望換變速箱〇⌒┊,4S店卻不同意⌒□∟,先後給出換油封、估價37萬元置換其他車型的方案……這是衝突起因┊⊙♂。

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要從根本上解決類似的鬧劇﹡∴,歸根到底⊙☆☆,還需要法律發力、監管「發威」♂。消費者依法維權☆,監管者嚴格執法∴↑,倒逼經營者提升服務理念⊙〇□,才能消除如「寶馬姐」們的「戾氣」π△∴,讓消費者獲得正確維權的「底氣」π⌒。

從報道看﹡,崔某某之所以「暴走」〇☆,直接原因是索某當天用車堵門▽∟。但據索某解釋﹡↑,當天他來到涉事4S店想要解決糾紛♀┊∟,不僅找不到崔某某∵,也「沒任何人理睬」△,於是才有了他將車停在涉事4S店門口的一幕◇。

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按照《汽車三包政策》⊿☆,家用汽車產品主要零件出現產品質量問題的﹡∟□,可免費更替的時間周期是:開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內△↑﹡。乍看起來♂,涉事4S店拒絕車主換變速箱並非全然無據☆。

□梅堂(媒體人)

但這顯然不能成為其消極對待消費者維權訴求◇,還語出威脅的理由△☆。當下◇﹡,要解決索某和涉事4S店的糾紛♀♀,或許更需要監管部門第三方機構的介入↑,理清責任〇▽,在法律的框架內拿出解決方案⊙π。你來我往的口水戰♀♂,並不能解決問題♂△☆。

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橫眉冷對、手指猛點、厲聲高喊、氣到打轉……從視頻來看⊙☆,人送外號「寶馬姐」的崔某某〇,不像是處理車輛質量糾紛的人員∟,更像是一位「不好惹的大姐頭」↑。而「你們打聽打聽□△,邯鄲寶馬店是隨便堵門的不」◇,雖說是氣頭上的話♂∴,但卻讓人聽出了威脅的意味∴。

車主堵門△∴﹡,4S店負責人發飆▽▽﹡,這自然不是正常的維權溝通路徑﹡。而從事件肇因和過程看⊿◇,涉事車主堵門「前後不到十分鐘」▽▽◇,雖然稱不上理性﹡♀△,但在警察介入后能及時將車挪開〇♀☆,也算是及時糾正〇▽∟。而涉事4S店處理這起車輛質量問題的過程△⊿﹡,卻有不少可詬病之處♂⊙。

就在今年4月份⌒⌒〇,西安女車主坐引擎蓋上哭訴維權事件⊙△,一度引發軒然大波☆▽﹡。而無論是該女車主的「坐引擎蓋維權」⊿,還是此次「寶馬姐」崔某某的「恐嚇式反維權」∵,都凸顯了消費者維權難的現實境遇♀∵?,也將部分4s店消極、敷衍的服務滯后局面呈現在民眾面前♂☆。

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無論是奔馳女車主的「坐引擎蓋維權」?↑⊙,還是此次「寶馬姐」崔某某的「恐嚇式反維權」〇▽,都是消費者維權難的現實投射□↑⊿。

但跳出個案看π,此類糾紛已是頻發↑π,而要終結車主與4S店「你方唱罷我登場」的鬧劇⊿,顯然還得從根子上去解決▽。

不少台胞表示,“台陆通”APP中的预约申办服务功能为台湾同胞往来大陆创业就业和旅游生活提供了诸多便利,台胞之间正在热荐“台陆通”APP。

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19日,学生提出三点诉求:一、警方退出立法院、马英九道歉、江宜桦下台;二、服贸立刻重新审查;三、立法院完成两岸协议的配套法案前,暂缓两岸高层互访与协商。

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